闭卷重建测试目标、范围与成功标准的对象、状态、事件、不变量与一个失败反例。
人机交互与可用性工程 · 小纸条
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闭卷重建任务场景与中立措辞的对象、状态、事件、不变量与一个失败反例。
闭卷重建主持、追问与观察纪律的对象、状态、事件、不变量与一个失败反例。
闭卷重建有效性、效率与满意度指标的对象、状态、事件、不变量与一个失败反例。
闭卷重建出声思考与回顾访谈的对象、状态、事件、不变量与一个失败反例。
闭卷重建问题严重度与优先级的对象、状态、事件、不变量与一个失败反例。
闭卷重建结构化实验:五人测试闭环的对象、状态、事件、不变量与一个失败反例。
核心机制:任务场景与中立措辞要把用户与情境假设、可观察行为、设计变量、验收指标和决策阈值连成可追溯链条,核心交付物是情境、目标、起始状态、完成证据和禁用提示词的任务卡;实验入口:围绕真实任务制作情境、目标、起始状态、完成证据和禁用提示词的任务卡,保留原始材料、版本差异、指标分母和最终设计决定;边界:题面复用界面标签会教参与者答案,过度虚构又会降低投入。
核心机制:测试目标、范围与成功标准要把用户与情境假设、可观察行为、设计变量、验收指标和决策阈值连成可追溯链条,核心交付物是研究问题、目标用户、原型范围、任务、指标和停止规则计划;实验入口:围绕真实任务制作研究问题、目标用户、原型范围、任务、指标和停止规则计划,保留原始材料、版本差异、指标分母和最终设计决定;边界:笼统测试好不好无法决定改什么,成功标准若事后定义会偏袒方案。
核心机制:有效性、效率与满意度指标要把用户与情境假设、可观察行为、设计变量、验收指标和决策阈值连成可追溯链条,核心交付物是完成率、错误、时间、路径偏离、SEQ/SUS和分母定义表;实验入口:围绕真实任务制作完成率、错误、时间、路径偏离、SEQ/SUS和分母定义表,保留原始材料、版本差异、指标分母和最终设计决定;边界:均值会隐藏失败者;把未完成任务时间删除会制造虚假效率。
核心机制:主持、追问与观察纪律要把用户与情境假设、可观察行为、设计变量、验收指标和决策阈值连成可追溯链条,核心交付物是开场脚本、非诱导追问、求助规则、事件时间戳和观察分工;实验入口:围绕真实任务制作开场脚本、非诱导追问、求助规则、事件时间戳和观察分工,保留原始材料、版本差异、指标分母和最终设计决定;边界:主持人救场会改变成功率,沉默也需与伦理和参与者压力平衡。
核心机制:问题严重度与优先级要把用户与情境假设、可观察行为、设计变量、验收指标和决策阈值连成可追溯链条,核心交付物是频率、影响、持久性、可恢复性、置信度和业务风险矩阵;实验入口:围绕真实任务制作频率、影响、持久性、可恢复性、置信度和业务风险矩阵,保留原始材料、版本差异、指标分母和最终设计决定;边界:最高音量意见不等于最高严重度,样本未见也不等于风险为零。
核心机制:出声思考与回顾访谈要把用户与情境假设、可观察行为、设计变量、验收指标和决策阈值连成可追溯链条,核心交付物是并发思考提示、行为证据、回顾片段和解释边界记录;实验入口:围绕真实任务制作并发思考提示、行为证据、回顾片段和解释边界记录,保留原始材料、版本差异、指标分母和最终设计决定;边界:用户解释可能是事后合理化,必须与行为时间线并列而非替代。
核心机制:结构化实验:五人测试闭环要把用户与情境假设、可观察行为、设计变量、验收指标和决策阈值连成可追溯链条,核心交付物是提交计划、原始事件、指标、问题证据、严重度和修改后复测包;实验入口:围绕真实任务制作提交计划、原始事件、指标、问题证据、严重度和修改后复测包,保留原始材料、版本差异、指标分母和最终设计决定;边界:五人不是永恒定律;异质用户、复杂任务和定量估计需更大样本。