第9章笔记：人机交互、无障碍与包容设计

把人的能力差异、错误恢复与可访问性作为核心质量，不是上线后的装饰。

七节依赖

以人为中心与参与式设计： $d es i g n w i t h \neq = d es i g n f or$ ；任务：让受影响群体参与需求、原型和验收；边界：一次访谈不能代表长期共同设计。
视觉、听觉、运动与认知障碍： $ba r r i er = t a s k - d e man d - u ser - c a p abi l i t y$ ；任务：用多种能力画像重做关键任务；边界：无障碍不是只为永久残障者。
键盘、焦点与语义结构： $o p er ab l e w i t h o u t p o in t er$ ；任务：完成全键盘流程并检查焦点顺序；边界：视觉上可见不代表辅助技术可感知。
颜色、对比与非颜色编码： $co n t r a s t = (L_{1} + 0.05) / (L_{2} + 0.05)$ ；任务：计算对比并为状态提供非颜色线索；边界：品牌色不能凌驾于可读性。
字幕、文本替代与多模态： $in f or ma t i o n a v ai l ab l e \geq 2 m o d a l i t i es$ ；任务：为音视频和图表提供等价替代；边界：自动字幕未经校对会改变关键含义。
错误预防、撤销与可恢复： $s a f e a c t i o n = p r e v i e w + co n f i r m + u n d o$ ；任务：为不可逆操作设计二次确认和撤销；边界：频繁确认会导致习惯性点击。
包容性可用性测试： $s u ccess r a t e = co m pl e t e d / a tt e m pt e d$ ；任务：按能力群体报告成功率、时长和障碍；边界：平均成功率会掩盖某一群体完全失败。

提交事实/未知表、六类利益相关者、义务地图、五个选项、指标与限制、反方意见、上线/停止门槛、申诉补救和复核日期。